Politique de Confidentialité

Chez Condominiuz.com, nous valorisons et protégeons votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion de copropriétés en ligne.

En vous inscrivant et en acceptant nos Conditions Générales, vous acceptez également les termes décrits dans cette Politique de Confidentialité.

1. Données que nous collectons

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données d'inscription

Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et, dans certains cas, données relatives à la copropriété à laquelle vous appartenez.

Données d'utilisation

Informations sur la manière dont vous accédez et utilisez la plateforme (par exemple : appareil, navigateur, date et heure d'accès).

Données financières

Informations limitées nécessaires à la gestion des paiements d'abonnements. Nous ne stockons pas directement les données des cartes de crédit ; celles-ci sont gérées par des prestataires de paiement externes conformes à des normes de sécurité strictes.

Contenu téléchargé

Documents, images, factures ou tout fichier que vous ou les administrateurs de la copropriété téléchargez sur la plateforme.

2. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fonctionnement du service

Vous permettre d'accéder et d'utiliser la plateforme avec toutes ses fonctionnalités.

Gestion administrative

Traiter les abonnements, les paiements et les notifications liées à votre compte.

Communications informatives

Vous envoyer des e-mails concernant des avis, des mises à jour ou des informations pertinentes relatives à la gestion de votre copropriété.

Communications publicitaires sectorielles

De manière limitée, nous pouvons vous envoyer des promotions et des réductions exclusivement liées au domaine de la copropriété, telles que : assurances contre le vol, les incendies ou autres risques courants, ainsi que des services et produits associés à la vie en copropriété.

Sécurité et conformité légale

Détecter, prévenir et répondre à des activités frauduleuses ou illégales, ainsi que respecter les réglementations applicables.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat

Pour vous fournir l'accès et l'utilisation de la plateforme conformément à nos Conditions Générales.

Consentement exprès

Pour l'envoi de communications informatives et publicitaires liées au domaine de la copropriété.

Respect des obligations légales

Lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations fiscales, réglementaires ou judiciaires.

4. Conservation des données

Nous conserverons vos données tant que vous aurez un compte actif sur Condominiuz.com et, après la résiliation de votre compte, pendant un maximum de 15 jours, sauf si la réglementation exige une période plus longue. Par la suite, les informations seront supprimées de manière sécurisée.

5. Partage et cession des données

Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Les données ne peuvent être partagées qu'avec :

• Des prestataires de services nécessaires au fonctionnement (par exemple, processeurs de paiement, hébergement sécurisé).
• Les autorités compétentes, uniquement pour se conformer à la loi.

Tous les prestataires de services sont tenus de respecter des accords de confidentialité stricts.

6. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, l'accès non autorisé ou la divulgation inappropriée.

• Chiffrement des communications (SSL/HTTPS).
• Restriction des accès internes selon les rôles.
• Protocoles de sauvegarde périodique.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier les informations inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
• Vous opposer ou limiter certains traitements (par exemple, les communications publicitaires).
• Demander la portabilité de vos données.

8. Utilisation internationale des données

Condominiuz.com est opéré depuis le Royaume-Uni. En utilisant le Service depuis un autre pays, vous acceptez que vos données puissent être transférées et traitées sur des serveurs situés dans différentes juridictions, toujours sous des normes de sécurité et de confidentialité adéquates.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter des changements légaux ou des améliorations du Service. Nous vous informerons de ces changements par e-mail au moins 15 jours à l'avance. L'utilisation continue de la plateforme impliquera votre acceptation.

10. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Chez Condominiuz.com, nous protégeons vos données et garantissons qu'elles ne seront utilisées qu'à des fins légitimes liées à la gestion de copropriétés.

Cordialement,
L'Équipe de Condominiuz
Réalisé par Valoon.uk, Londres