Política de Privacidad

En Condominiuz.com valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales al utilizar nuestra plataforma de administración condominial en la nube.

Al registrarse y aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted también acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.

1. Datos que recopilamos

Al utilizar nuestro Servicio, podemos recopilar la siguiente información:

Datos de registro

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, datos del condominio al que pertenece.

Datos de uso

Información sobre cómo accede y utiliza la plataforma (ejemplo: dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso).

Datos financieros

Información limitada necesaria para la gestión de pagos de suscripciones. No almacenamos directamente datos de tarjetas de crédito; estos son gestionados por proveedores externos de pago bajo estrictos estándares de seguridad.

Contenido cargado

Documentos, imágenes, facturas o cualquier archivo que usted o los administradores del condominio suban a la plataforma.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

Operación del servicio

Permitirle acceder y utilizar la plataforma con todas sus funcionalidades.

Gestión administrativa

Procesar suscripciones, pagos y notificaciones relacionadas a su cuenta.

Comunicaciones informativas

Enviarle correos electrónicos sobre avisos, actualizaciones o información de interés referente a la administración de su condominio.

Comunicaciones publicitarias sectoriales

De forma limitada, podemos enviarle promociones y descuentos relacionados exclusivamente con el ámbito condominial, como: seguros contra hurto, incendio u otros riesgos comunes, así como servicios y productos asociados a la vida condominial.

Seguridad y cumplimiento legal

Detectar, prevenir y responder a actividades fraudulentas o ilegales, así como cumplir con normativas aplicables.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales conforme a las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato

Para brindarle acceso y uso de la plataforma según nuestros Términos y Condiciones.

Consentimiento expreso

Para el envío de comunicaciones informativas y publicitarias relacionadas al ámbito condominial.

Cumplimiento legal

Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones fiscales, regulatorias o judiciales.

4. Conservación de datos

Conservaremos sus datos mientras tenga una cuenta activa en Condominiuz.com y, tras su cancelación, por un máximo de 15 días, salvo que la normativa exija un período mayor. Posteriormente, la información será eliminada de manera segura.

5. Compartición y cesión de datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Los datos solo podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios necesarios para la operación (ej. procesadores de pagos, hosting seguro).
• Autoridades competentes, únicamente en cumplimiento de la ley.

Todos los proveedores de servicios están obligados a cumplir con estrictos acuerdos de confidencialidad.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, robo, acceso no autorizado o divulgación indebida.

• Cifrado de comunicaciones (SSL/HTTPS).
• Restricción de accesos internos según roles.
• Protocolos de respaldo periódico.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse o limitar ciertos tratamientos (ejemplo: comunicaciones publicitarias).
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

8. Uso internacional de datos

Condominiuz.com es operado desde el Reino Unido. Al usar el Servicio desde otro país, usted acepta que sus datos pueden transferirse y procesarse en servidores ubicados en distintas jurisdicciones, siempre bajo estándares adecuados de seguridad y privacidad.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o mejoras en el Servicio. Notificaremos dichos cambios a través de correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma implicará su aceptación.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:

En Condominiuz.com protegemos sus datos y garantizamos que los utilizaremos únicamente para fines legítimos vinculados a la gestión condominial.

Atentamente,
El Equipo de Condominiuz
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