Términos y Condiciones

Bienvenido a CondominiuZ.com. Nuestra plataforma de software en la nube está diseñada para facilitar la administración transparente, eficiente y moderna de condominios, incluyendo gestión financiera, registro de mantenimiento y sistemas de votación digital.

Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, servicios o cualquier contenido relacionado, usted acepta estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos"). Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (ya sea propietario, residente o administrador) y CondominiuZ.com, propiedad de Valoon.uk, Londres, en adelante "Condominiuz".

1. Descripción del Servicio

Condominiuz ofrece herramientas digitales para la gestión integral de condominios, tales como:

• Control financiero con soporte fotográfico de facturas y recibos.
• Registro visual y documentado de actividades de mantenimiento.
• Plataforma de votación y propuestas democráticas en línea.
• Acceso seguro desde dispositivos web y móviles.

El Servicio se ofrece "tal cual", sujeto a actualizaciones y posibles interrupciones por mantenimiento. Nos reservamos el derecho de modificar o suspender funcionalidades, notificando a los Usuarios con la mayor antelación razonable posible.

2. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a las funciones del Servicio, es necesario registrarse y proporcionar información veraz, completa y actualizada (nombre, correo electrónico y datos de contacto). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

• Edad mínima: Debe ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
• Representación: Si actúa en nombre de un condominio, declara contar con la autoridad suficiente para vincularlo a estos Términos.
• Suspensión/terminación: Podremos suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento, uso indebido o pagos pendientes.

3. Suscripciones y Pagos

El Servicio opera bajo un modelo de suscripción mensual por unidad habitacional (U/H), con un precio base de €3 por unidad (más IVA aplicable), con un mínimo de 15 unidades.

• Se ofrece una prueba gratuita de 30 días sin compromiso.
• Los pagos se realizan mediante depósito manual a los representantes autorizados en cada país.
• La renovación es mensual y automática, salvo cancelación con al menos 5 días de antelación.
• Cambios de precio: Se notificarán con 30 días de antelación y solo aplicarán a partir de la siguiente renovación.
• Reembolsos: No se ofrecen reembolsos parciales, salvo cancelación justificada por parte de Condominiuz.
• En caso de mora, el acceso podrá suspenderse hasta regularizar el pago.

4. Uso Permitido del Servicio

El Usuario podrá utilizar el Servicio únicamente para fines legítimos relacionados con la gestión de condominios. Está estrictamente prohibido:

• Usos ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentos de hackeo, inyección de virus, sobrecarga o interferencia con la Plataforma.
• Copiar, modificar o redistribuir el software sin autorización expresa.
• Enviar spam o publicidad no autorizada desde la Plataforma.

Al subir contenido (ej. facturas, fotos, documentos), usted otorga a Condominiuz una licencia limitada, revocable y mundial para alojar y mostrar dicho material únicamente con fines operativos del Servicio.

5. Propiedad Intelectual

Nuestra propiedad: Todo el software, diseño, logotipos, marcas y contenidos de Condominiuz.com pertenecen a Valoon Corporation UK o a sus licenciantes.

Su contenido: Usted conserva la propiedad de los datos cargados, pero nos concede los derechos necesarios para operar el Servicio. Garantiza que dicho contenido no infringe derechos de terceros.

6. Confidencialidad y Protección de Datos

Condominiuz procesa datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad.

Se emplean medidas de seguridad estándar de la industria para proteger información sensible, especialmente la financiera.

7. Garantías y Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de comercialización, idoneidad o no infracción.

• Responsabilidad limitada: Condominiuz y sus afiliados no serán responsables de daños indirectos, consecuenciales o pérdida de datos.
• Respaldo: Los administradores deberán mantener copias externas de toda la información cargada; la Plataforma no se hace responsable por pérdidas accidentales.
• Exclusiones: No asumimos responsabilidad por fallos atribuibles a terceros (ej. proveedores de internet) o por causas de fuerza mayor.

8. Terminación

• Por el Usuario: Puede cancelar en cualquier momento enviando un correo a cuentas@condominiuz.com.
• Por Condominiuz: Podremos dar por terminado el contrato en caso de incumplimiento grave, notificando con 10 días de antelación.
• Efectos: Tras la cancelación, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 15 días.

9. Legislación y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación del Reino Unido. Cualquier disputa será resuelta exclusivamente en los tribunales de Londres. Previo a ello, las partes intentarán resolver el conflicto mediante negociación o, en su defecto, arbitraje en la Cámara de Comercio de Londres.

10. Cambios en los Términos

Condominiuz podrá actualizar estos Términos para reflejar mejoras del Servicio o requisitos legales. Toda modificación relevante será notificada por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de dichos cambios.

11. Disposiciones Generales

• Indivisibilidad: La invalidez de una cláusula no afecta la validez de las demás.
• Cesión: No puede transferir sus derechos u obligaciones sin autorización previa.
• Notificaciones: Se realizarán vía correo electrónico a la dirección registrada o a support@condominiuz.com.
• Contacto: Para consultas, contáctenos en support@condominiuz.com .